Rückgaberecht
Unsere Police hat eine Laufzeit von 30 Tagen. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Waren von ausreichender Qualität werden endgültig verkauft.
Wir akzeptieren eine Rücksendung nur beanstandeter Waren oder Waren, die deutlich von der Beschreibung abweichen.
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, Ausverkaufsartikel können leider nicht erstattet werden.
Falls die Ware hinsichtlich Größe, Farbe oder Stil nicht in der richtigen Reihenfolge geliefert wird, können wir die Rücksendung nicht durchführen.
Bitte beachten Sie bei der Bestellung die auf der Website angegebene Größentabelle.
Falls Sie die abgelehnte Ware erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Support, senden Sie uns eine E-Mail an Support@kalifesta.store. Geben Sie die Ware an, fügen Sie ein Foto des Mangels oder der Diskrepanz oder den Rückgabegrund bei.
Beachten Sie, dass wir Waren nur dann annehmen können, wenn sie an der Wand hängen, ihr marktfähiger Zustand, ihre Verbrauchereigenschaften, Stempel und Fabriketiketten oder Verpackungskartons unbeschädigt sind.
Wir werden Sie innerhalb von 24 Stunden kontaktieren.
Achtung: Bitte senden Sie das Paket nicht an die auf dem Paket angegebene Adresse zurück, sondern an die Rücksendeadresse. Wenn Sie Waren ohne Benachrichtigung des Support-Service gesendet haben, werden diese Waren nicht akzeptiert.
Wenn Sie einen Artikel über 75 US-Dollar versenden, sollten Sie die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein. Wir akzeptieren eine Rücksendung nur beanstandeter Waren oder Waren, die deutlich von der Beschreibung abweichen.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend).
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Genehmigung erteilt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Kontaktieren Sie als nächstes Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@kalifesta.store
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an Support@kalifesta.store
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift über den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, erstatten wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird über Ihre Rücksendung informiert.
Waren von ausreichender Qualität werden endgültig verkauft.
Wir akzeptieren eine Rücksendung nur beanstandeter Waren oder Waren, die deutlich von der Beschreibung abweichen.
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, Ausverkaufsartikel können leider nicht erstattet werden.
Falls die Ware hinsichtlich Größe, Farbe oder Stil nicht in der richtigen Reihenfolge geliefert wird, können wir die Rücksendung nicht durchführen.
Bitte beachten Sie bei der Bestellung die auf der Website angegebene Größentabelle.
Falls Sie die abgelehnte Ware erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Support, senden Sie uns eine E-Mail an Support@kalifesta.store. Geben Sie die Ware an, fügen Sie ein Foto des Mangels oder der Diskrepanz oder den Rückgabegrund bei.
Beachten Sie, dass wir Waren nur dann annehmen können, wenn sie an der Wand hängen, ihr marktfähiger Zustand, ihre Verbrauchereigenschaften, Stempel und Fabriketiketten oder Verpackungskartons unbeschädigt sind.
Wir werden Sie innerhalb von 24 Stunden kontaktieren.
Achtung: Bitte senden Sie das Paket nicht an die auf dem Paket angegebene Adresse zurück, sondern an die Rücksendeadresse. Wenn Sie Waren ohne Benachrichtigung des Support-Service gesendet haben, werden diese Waren nicht akzeptiert.
Wenn Sie einen Artikel über 75 US-Dollar versenden, sollten Sie die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein. Wir akzeptieren eine Rücksendung nur beanstandeter Waren oder Waren, die deutlich von der Beschreibung abweichen.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend).
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Genehmigung erteilt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Kontaktieren Sie als nächstes Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@kalifesta.store
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an Support@kalifesta.store
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift über den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, erstatten wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird über Ihre Rücksendung informiert.